北京银行信用卡投诉渠道及投诉处理流程,本文打破你的疑惑！

北京银行信用卡投诉渠道及投诉处理流程

1. 投诉渠道

* 电话投诉你可以拨打北京银行信用卡中心的客服电话95537进行投诉。

* 官方网站投诉登录北京银行信用卡官方网站，找到“客户服务”或“投诉建议”栏目，按照提示进行投诉。

* 营业网点投诉你可以直接前往北京银行任意一家营业网点，向工作人员提出投诉。

2. 投诉处理流程

* 第一步提交投诉，你可以通过以上任意一种渠道提交投诉，投诉内容应包括你的姓名、联系方式、投诉事项及描述。

* 第二步核实信息，北京银行信用卡中心收到你的投诉后，会对你提供的信息进行核实。

* 第三步处理投诉，核实信息无误后，我们将尽快处理你的投诉，并在规定时间内给你回复处理结果。

北京银行信用卡投诉渠道及投诉处理流程