浙商银行信用卡投诉渠道及投诉处理流程,这些事你一定要知晓！

## 浙商银行信用卡投诉渠道及投诉处理流程

标准答案

1. 投诉渠道

- 电话400-820-8200

- 网站在线客服

- 微信公众号浙商银行信用卡中心

- 实体网点服务台

2. 投诉处理流程

- 接到投诉后，工作人员会在24小时内进行初步核实。

- 5个工作日内给出初步答复。

- 对于复杂或需要调查的情况，会在15个工作日内给出答复。

呀，们，在用浙商银行信用卡的时候遇到什么问题，比如账单不对、服务不好啊，有啥子不爽的地方，咋们可以找以下几个地方去投诉。

你可以打这个电话400-820-8200，他们会帮你解决问题，还有，你也可以去浙商银行的官网，找到在线客服，关注他们的微信公众号“浙商银行信用卡中心”，直接在微信上就能聊。

你不想上网，也不方便打电话，那也没事，直接去浙商银行任何一个实体网点，找到服务台，跟工作人员说你的问题，他们也会帮你处理。

说完咋们投诉的渠道，再来说说咋们投诉的处理流程。

当你投诉了之后，浙商银行的工作人员会在24小时内给你回电话，通过其他方式联系你，先来核实一下你的问题。

核实完之后，他们会在5个工作日内给你一个初步的答复，你提供的信息比较复杂，需要调查的，那会稍微久一点，但最多不会超过15个工作日。

们，遇到问题按照这个流程来，基本上很快就能解决啦！

浙商银行信用卡投诉渠道及投诉处理流程