美团上的钱不还，是否会登上征信记录？专家为您解答

美团上的钱不还，是否会登上征信记录？专家为您解答

新闻稿件：

有消费者在使用美团平台进行交易时，遇到了商家迟迟不退款的问题，引发了社会广泛关注，许多消费者担忧，这些未退还的钱是否会登上自己的征信记录，影响个人信用，针对这一问题，我们采访了相关专家，为您详细解答。

专家表示，首先需要明确的是，商家未退款并不等同于消费者欠款，在美团平台上，消费者支付的钱款会在交易完成后暂时存放在第三方支付平台，待消费者确认收货或交易超时后，才会结算给商家，商家未退款并不会直接导致消费者的信用问题。

专家提醒，如果商家长时间未退款，消费者可以采取以下措施：

1、联系商家：消费者应首先联系商家，了解退款延迟的原因，并催促商家尽快处理。

2、申请美团客服介入：如果商家不予理睬，消费者可以向美团客服申请介入，客服人员会协助处理退款事宜。

3、投诉至相关监管部门：如果美团客服介入后仍未解决问题，消费者可以向相关监管部门投诉，如中国人民银行、消费者协会等。

至于消费者担心的问题，即美团上的钱不还是否会登上征信记录，专家表示，一般情况下，征信记录主要反映的是个人在金融领域的信用状况，如贷款、信用卡还款等，目前，美团平台的交易记录并未纳入征信系统，商家未退款并不会影响消费者的征信记录。

专家也提醒，如果消费者在美团平台上恶意拖欠款项，如故意不确认收货、恶意退款等行为，一旦被平台发现，可能会被限制使用美团服务，甚至面临法律责任。

全国各地区网友看法：

北京网友：我觉得美团应该加强监管，确保消费者权益不受损害，同时也要提醒消费者提高警惕，避免遇到不良商家。

上海网友：现在网络购物很普遍，退款问题确实值得关注，希望相关部门能够完善法规，保障消费者权益。

广州网友：我觉得消费者在遇到退款问题时，首先要保持冷静，积极沟通，如果问题长时间无法解决，可以向相关部门投诉。

成都网友：网络购物确实方便，但也要注意防范风险，希望美团等平台能够加强对商家的管理，让消费者放心购物。

武汉网友：退款问题不仅仅关系到消费者的利益，也关系到商家的声誉，希望商家能够诚信经营，及时处理退款事宜。

美团上的钱不还并不会直接导致征信问题，但消费者在遇到退款问题时，应积极采取措施，维护自身合法权益，也希望美团等平台能够不断完善管理机制，为消费者提供更优质的服务。