话费停机了上征信不？运营商释疑：用户权益保障再升级

《运营商话费停机疑虑消除：用户权益保障再加码》

新闻正文：

一则关于话费停机是否会影响个人征信的消息引起了公众的广泛关注，对此，我国各大运营商纷纷释疑，明确表示话费停机不会影响用户征信，以消除用户的疑虑，运营商还表示将继续升级用户权益保障措施，确保用户权益不受侵害。

据了解，此前有媒体报道称，话费停机可能会影响个人征信，导致部分用户担忧，为回应社会关切，运营商纷纷作出回应，中国移动表示，话费停机不会影响用户征信，只有当用户恶意欠费、长期欠费等行为才会影响征信，中国联通和中国电信也纷纷表示，话费停机不会直接影响用户征信。

运营商还表示，将进一步完善用户权益保障措施，提高客服服务质量，及时解决用户问题；优化停机流程，确保用户在停机前得到充分告知；加强用户隐私保护，防止信息泄露等。

北京网友：运营商这次回应得很及时，消除了大家的疑虑，希望他们能说到做到，真正保障用户权益。

上海网友：现在个人信息越来越重要，运营商有责任保护用户隐私，不能让我们的信息泄露。

广州网友：运营商的服务质量确实需要提高，希望他们能借此机会改进，让我们享受到更好的服务。

成都网友：这次事件提醒我们，要关注自己的信用记录，不要因为小事影响到自己的征信。

南京网友：运营商的做法值得点赞，希望他们能继续保持，让用户安心使用通讯服务。