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东莞银行信用卡被风控警告怎么办?
直接回答
被东莞银行信用卡风控警告,首先要保持冷静,然后按照以下步骤处理
1. 检查交易记录仔细查看最近的交易记录,确认是否有异常交易。
2. 立即拨打东莞银行客服电话,说明情况,并提供相关交易记录。
3. 提供证明如有必要,提供相关证明材料,如购物小票、转账记录等。
4. 调整用卡根据银行要求,调整用卡,如降低信用卡额度、减少大额消费等。
5. 定期协商与银行保持协商,了解风控情况,并及时解决问题。
以下是详细解答
1. 检查交易记录
- 打开东莞银行手机银行APP,进入“信用卡”页面。
- 点击“交易记录”,查看最近几天的交易情况。
- 重点关注大额交易、境外交易、可疑交易等。
2.
- 拨打东莞银行客服电话95587。
- 选择“信用卡服务”,然后选择“信用卡风控警告”。
- 与客服人员说明情况,并提供相关交易记录。
3. 提供证明
- 交易记录中有可疑交易,提供相关证明材料。
- 如购物小票、转账记录、酒店预订记录等。
4. 调整用卡
- 根据银行要求,调整用卡,如降低信用卡额度、减少大额消费等。
- 避免在短时间内进行大量小额交易,以免引起银行怀疑。
5. 定期协商
- 与银行保持协商,了解风控情况。
- 如有疑问,及时向银行咨询。
东莞银行信用卡被风控警告怎么办? 再次强调,遇到此类情况,保持冷静,按照以上步骤处理即可。
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