上海农商银行信用卡投诉渠道及处理流程,专注协商必备!

# 上海农商银行信用卡投诉渠道及处理流程

1. 投诉渠道

* 电话投诉你可以拨打上海农商银行的客户服务热线95537进行投诉。

* 网上银行登录上海农商银行网上银行，在“客户服务”板块选择“信用卡投诉”进行在线投诉。

* 手机银行通过上海农商银行手机银行APP，点击“客户服务”-“信用卡投诉”进行投诉。

* 现场投诉你可以直接前往上海农商银行的网点，向柜台工作人员提出投诉。

2. 投诉处理流程

收到你的投诉后，上海农商银行会按照以下流程进行处理

1. 初步核实工作人员会对你的投诉信息进行初步核实，确保投诉内容真实有效。

2. 转交相关部门根据投诉内容，将案件转交至相应的部门进行处理。

3. 调查核实相关部门会对投诉内容进行调查核实，确保处理结果的准确性。

4. 反馈处理结果处理完毕后，工作人员会及时向你反馈处理结果，并告知后续措施。

3. 上海农商银行信用卡投诉渠道及处理流程

上海农商银行信用卡投诉渠道及处理流程如下

1. 电话投诉拨打95537，选择信用卡服务，然后按照语音提示进行投诉。

2. 网上银行登录网上银行，点击“信用卡服务”-“信用卡投诉”，填写相关信息提交投诉。

3. 手机银行打开手机银行APP，点击“信用卡服务”-“信用卡投诉”，按照提示提交投诉。

4. 现场投诉前往网点，向柜台工作人员说明情况，提交投诉。

通过以上渠道和流程，你可以在上海农商银行信用卡遇到问题时，及时有效地进行投诉和处理。