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直接回答催收电话接通就挂断,你可以向银行客服投诉,拨打12315消费者投诉热线。
详细解答
1. 向银行客服投诉
- 你要知道是谁在给你打电话,是银行还是第三方催收公司。
- 是银行,你可以直接拨打银行客服电话,告诉他们催收人员的。
- 是第三方催收公司,你可以先确认他们是否有银行授权,没有,你可以直接向银行投诉。
2. 拨打12315消费者投诉热线
- 12315是消费者权益保护的热线,你可以直接拨打这个电话进行投诉。
- 在电话中,你需要提供你的个人信息、银行名称、催收人员的电话号码等信息。
- 12315会根据你的投诉进行调查,并给出相应的处理结果。
3.
- 你还可以通过微博、微信公众号等社交媒体平台进行投诉,引起公众关注。
- 催收严重侵犯你的合法权益,你可以寻求法律援助。
你遇到了催收电话接通就挂断的情况,一定要及时采取行动,保护自己的权益。
催收电话接通就挂断怎么投诉?以上方法都可以帮助你解决问题。
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