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# 银行未发短信导致我征信怎么办?
标准答案
1. 联系银行客服尽快联系发卡银行客服,说明情况,确认是否真的未收到短信。
2. 提供证据确认未收到短信,向银行提供相关证据,如通话记录、短信收发记录等。
3. 申请异议处理向银行申请异议处理,说明情况,要求银行核实并修正。
4. 等待处理结果等待银行的处理结果,征信信息有误,银行会进行修正。
你要赶快给银行客服打电话,告诉他们你没有收到他们的短信,他们会问一些问题,比如你的卡号、姓名、身份证号,所以你最好提前准备好。
你要拿出证据来,你可以拿手机上的通话记录短信收发记录给银行看,这样他们就能知道你真的没有收到短信。
你要向银行申请异议处理,你可以说“我之前没有收到你们的短信,现在我怀疑我的征信信息有误,请帮我处理一下。”
你要耐心等待银行的处理结果,他们发现你的征信信息确实有误,他们会帮你修正的。
银行未发短信导致你征信出现问题,首先不要慌张,按照上述步骤一步步来处理,就能解决问题,银行未发短信导致你征信怎么办?答案就是联系银行客服,提供证据,申请异议处理,等待处理结果。
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