南京银行信用卡客服热线95302语音自助服务流程,就怕你没认真阅读本文!

## 南京银行信用卡客服热线95302语音自助服务流程

南京银行信用卡客服热线95302

1. 拨打95302，听到语音提示后，按1键进入语音自助服务。

2. 按照语音提示，选择你需要的服务项目。

3. 查询余额

- 步骤一听到“请选择你需要的服务”时，按3键。

- 步骤二听到“请选择查询类型”时，按1键。

- 步骤三听到“请输入你的信用卡卡号”时，输入你的卡号。

- 步骤四听到“请输入你的密码”时，输入你的密码。

- 步骤五听到“查询成功，你的余额为XXX元。”时，即可完成余额查询。

4. 查询消费记录

- 步骤一听到“请选择你需要的服务”时，按3键。

- 步骤二听到“请选择查询类型”时，按2键。

- 步骤三听到“请输入你的信用卡卡号”时，输入你的卡号。

- 步骤四听到“请输入查询日期”时，输入你要查询的日期。

- 步骤五听到“查询成功，你的消费记录如下...”时，即可完成消费记录查询。

5. 换卡

- 步骤一听到“请选择你需要的服务”时，按4键。

- 步骤二听到“请输入你的信用卡卡号”时，输入你的卡号。

- 步骤三听到“请输入你的密码”时，输入你的密码。

- 步骤四听到“换卡成功，你的新卡将在3个工作日内寄出。”时，即可完成换卡操作。

6. 偿还信用卡

- 步骤一听到“请选择你需要的服务”时，按5键。

- 步骤二听到“请输入你的信用卡卡号”时，输入你的卡号。

- 步骤三听到“请输入你的还款金额”时，输入你要还款的金额。

- 步骤四听到“还款成功，感谢你的使用。”时，即可完成还款操作。

南京银行信用卡客服热线95302语音自助服务流程