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江西银行信用卡投诉渠道及处理流程
投诉渠道
1、客服电话你可以直接拨打江西银行信用卡中心的客服电话95599进行投诉。
2、官方网站登录江西银行官方网站,进入信用卡服务页面,点击“在线客服”进行投诉。
3、手机银行通过江西银行手机银行APP,进入“信用卡”板块,点击“客服中心”进行投诉。
4、服务网点你也可以前往江西银行任意一家服务网点,向现场工作人员提出投诉。
处理流程
1、接收投诉银行收到你的投诉后,会立即安排工作人员进行接收和处理。
2、核实情况工作人员会对你的投诉内容进行核实,了解情况。
3、解决问题根据核实的情况,银行会尽快为你解决问题。
4、回复客户解决问题后,银行会及时向你反馈处理结果。
江西银行信用卡投诉渠道及处理流程
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