长沙银行信用卡投诉渠道及处理流程,亲身的经验！

长沙银行信用卡投诉渠道及处理流程

投诉渠道

1、客服热线你可以直接拨打长沙银行信用卡客服热线95557进行投诉。

2、网上银行登录长沙银行网上银行，找到“信用卡服务”中的“投诉建议”模块进行投诉。

3、手机银行通过长沙银行手机银行APP，点击“信用卡”菜单下的“投诉建议”功能。

4、网点现场你也可以直接到长沙银行各网点，向现场工作人员提交投诉。

处理流程

1、提交投诉你根据上述渠道选择一种方式提交投诉，并详细描述你的问题和诉求。

2、受理审核长沙银行客服部门会收到你的投诉，并进行初步审核。

3、调查处理审核通过后，相关部门会对你的投诉进行调查处理。

4、回复结果处理完毕后，长沙银行会以电话、短信或邮件等方式回复你，告知处理结果。

长沙银行信用卡投诉渠道及处理流程就是这样子啦！有任何信用卡方面的问题，都可以通过这些渠道进行投诉哦！