深圳农商银行信用卡投诉渠道及处理流程,认真阅读本文收获满满!

# 深圳农商银行信用卡投诉渠道及处理流程

1. 投诉渠道

* 客服电话你可以通过拨打深圳农商银行信用卡中心的客服电话95596进行投诉。

* 官方网站登录深圳农商银行官方网站，进入“信用卡服务”页面，选择“投诉建议”进行在线投诉。

* 营业网点你也可以直接前往深圳农商银行任意一家营业网点，向现场工作人员提交投诉。

* 微信公众号关注深圳农商银行信用卡微信公众号，点击“客户服务”菜单，选择“投诉建议”进行投诉。

2. 投诉处理流程

收到你的投诉后，深圳农商银行信用卡中心会按照以下流程进行处理

1. 登记受理工作人员会对你的投诉进行登记，并告知你投诉编号。

2. 初步调查工作人员会对你的投诉内容进行初步调查，了解情况。

3. 核实处理根据调查结果，工作人员会联系相关部门进行核实，并尽快给出处理方案。

4. 反馈结果处理完毕后，工作人员会将处理结果反馈给你，并告知你后续措施。

3. 情况你需要注意

为了确保你的投诉得到及时处理，请你注意以下几点

* 投诉时请提供详细的信息，包括投诉内容、发生时间、涉及金额等。

* 投诉时请提供有效联系方式，以便工作人员与你联系。

* 请在规定时间内提交投诉，逾期将影响处理进度。

深圳农商银行信用卡投诉渠道及处理流程清晰明了，请你在遇到问题时，可以通过以上渠道进行投诉，我们将竭诚为你服务，确保你的权益得到保障。

深圳农商银行信用卡投诉渠道及处理流程