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网贷逾期了催收电话不断怎么投诉他们,认真阅读本文收获满满!

118用卡网118用卡网 2024-09-07 23:52 56

不断骚扰电话,真的让人头疼,那要是网贷逾期了,催收电话不断,咋办呢?下面我就给大家详细说说怎么投诉他们。

标准答案

1. 联系网贷平台客服你得给网贷平台打个电话,说明自己的情况,请求他们停止催收。

2. 收集证据网贷平台不配合,你就得自己动手收集证据了,保存好催收电话的录音、短信、微信聊天记录等。

3. 拨打12315网贷平台不解决问题,你可以拨打12315消费者投诉热线,进行投诉。

4. 网上投诉除了拨打热线,你还可以在网上进行投诉,比如通过中国消费者协会的官方网站国家互联网金融安全技术专家委员会的网站。

5. 法律途径催收严重侵犯你的合法权益,你也可以选择通过法律途径维权。

详细解答

1. 联系网贷平台客服当你逾期后,网贷平台会给你打电话催收,这时候,你就可以的客服,说明自己的情况,客服会让你提供一些证明材料,比如收入证明、还款能力证明等,只要你能提供,平台一般都会停止催收。

2. 收集证据为了保护自己的权益,你最好保存好催收电话的录音、短信、微信聊天记录等,这些证据可以在投诉时作为证据使用。

3. 拨打12315网贷平台不配合,你可以拨打12315消费者投诉热线,他们会帮你协调解决问题,在投诉时,你需要提供你的个人信息、网贷平台名称、逾期情况、催收情况等。

4. 网上投诉除了拨打热线,你还可以在网上进行投诉,中国消费者协会的官方网站和国家互联网金融安全技术专家委员会的网站都可以进行投诉,在网上投诉时,你需要填写你的个人信息、投诉内容、联系方式等。

5. 法律途径催收严重侵犯你的合法权益,比如暴力催收、恐吓等,你可以选择通过法律途径维权,你可以咨询律师,了解自己的权益,然后采取相应的法律行动。

网贷逾期了催收电话不断怎么投诉他们?以上就是详细的解答,希望对你有所帮助。

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